FAQよくあるご質問

お客様から寄せられる、よくあるご質問とその回答をご覧になれます。

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  • 【 段ボールについて 】段ボール箱製作についての全体的なご質問への回答

    商品を送るので、ぴったりの箱を作ってもらえませんか?

    内寸と外寸の差を教えてください。

    人が入れる箱は作れますか?

    どのくらいまで大きな箱が作れますか?

    特注の箱がどうしても明日までに欲しいのですが、できますか?

    ウェーブ刃(切り口がなみなみ)加工はできますか?

    段ボールの板(シート)は最大何ミリまで作れますか?

    底板を作る場合、箱の内寸に対してどの位の大きさが適当ですか?

    段ボールパレットは扱っていますか?

    椅子のように座れる箱が欲しいのですが、作れますか?

    発泡スチロール製品は扱っていますか?

    アース段コーナーと、発泡コーナー、どちらが強度がつよいですか?

    箱の蓋の四隅を、糊ではなく大きなホチキスのようなもので留めたいのですができますか?

    50kg以上ある荷物を運びたいが、重さに耐えられる箱はあるか?

    オーダーで箱を作りたいのですが、初めてなのでどのように依頼すれば良いですか?

    1つだけ段ボール箱を購入はできますか?

    1つの箱に色々な寸法があってわかりづらいのですが・・・段ボール箱の寸法:内寸と外寸と罫線寸法

    透明の箱を作りたい。

    段ボールの寸法精度はどのぐらいですか?

    化粧箱の作成も出来ますか?

    段ボールの規格サイズはどのようなものがありますか?

    段ボール箱の寸法表示がよく分かりません。「(W)幅×(D)奥行×(H)高さ」にあてはめるとどうなるのですか?

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    【 材質について 】段ボールの材質や段ボールの厚み等に対するご質問へのお答え

    段ボールの紙の色が前と違うんですが、どうしてですか?

    段ボールの材質は指定できますか?

    C/FとA/Fの強度の違いについて教えてください

    クール便で送る時はどんな材質が適当ですか?

    撥水段ボールと耐水段ボールの違いについて教えてください。

    ウェーブ刃(切り口がなみなみ)加工はできますか?

    学園祭でパネルとして段ボール板をつかいたいのですが、白い板も用意できますか?

    WFの白の板はありますか?

    板を貼り合わせていただくことはできますか?

    両面白の段ボール板は扱っていますか?

    燃えない段ボールはありますか?

    厚紙の箱は作れますか?

    厚紙の厚さには種類があるのですか?

    茶色い厚紙はありますか?

    箱の蓋の四隅を、糊ではなく大きなホチキスのようなもので留めたいのですができますか?

    貼り箱に印刷はできますか?

    海外に商品を送りたいのですが、材質はシングルでも大丈夫でしょうか?

    入れたい物に対して、箱のサイズはどれくらいにすればいいのか分からない

    巻き段ボールのオススメ使用方法を教えてください。

    青とか赤とかとにかくカラフルな箱が欲しいのですが・・・。

    光沢のある紙は使用できますか?または光沢のある印刷はできますか?

    段ボールとボール紙は同じものですか?

    段ボールは薄いほど安くなるのではないのですか?

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    【 印刷版について 】段ボール箱を印刷する際の印刷版の製作について

    版は他の箱に印刷するときは使えますか?

    印刷版は何年位使えますか?

    5年前に印刷入り箱を注文しましたが版は残っていますか?担当された方を忘れてしまいました、、。

    レーザー版ってなんですか?

    よそで頼んだらベタ印刷にムラができたのですが、御社ではどうですか?

    既製品に印刷はできますか?

    以前フレキソ印刷で製作を依頼しましたが、デザインは変えられますか?

    社名入りの箱が欲しいのですが、デザインソフトが無いので、エクセルで作ったデータでもいいですか?

    ケアマークの版は既存で持っていませんか?

    版と版下は同じですか?

    段ボールの大きさに合わせて、印刷するロゴや社名の大きさを変えたいのですが、それぞれに版下は必要ですか?

    オフセット印刷の版下を段ボール用にそのまま流用できますか?

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    【 抜き型について 】段ボール箱を製作する時の抜き型について

    商品を送るので、ぴったりの箱を作ってもらえませんか?

    商品を固定する恰好いい仕切りは作れますか。

    抜き型代はいくら位しますか?

    型はどの位の期間使えますか? そもそも壊れることはあるのですか?

    型の[面付け]とはなんですか?

    他の会社で使っていた木型で箱を作れますか?

    2回目以降の製作では型代はかかりますか?

    型抜きの商品を部分的に修正したいのですができますか?

    型の製作前に、サンプルを確認することはできますか?

    型抜きとサンプルカッターの仕上がりの違いはなんですか?

    ウェーブ刃(切り口がなみなみ)加工はできますか?

    型代は必ずかかるのですか?

    抜き型とはなんですか?

    iphoneやアイフォンケースが入る箱は製作できますか?

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    【 印刷について 】段ボールへの印刷について

    手書きのイラストでも印刷できますか?

    今使っている印刷入り箱と同じ仕上がりにしたいのですが、作れますか?

    ベタ印刷ってなんですか?

    フレキソ印刷ってなんですか?

    オフセット印刷ってなんですか?

    箔押しってなんですか?

    インクジェット印刷は綺麗に仕上がりますか?

    印刷の仕上がりを確認したいのですが、できますか?

    会社ロゴは特色ですが、再現できますか。

    版は他の箱に印刷するときは使えますか?

    印刷版は何年位使えますか?

    5年前に印刷入り箱を注文しましたが版は残っていますか?担当された方を忘れてしまいました、、。

    グラデーションは表現できますか?

    網点印刷ってなんですか?

    御社のフレキソ印刷の線数はいくつですか?

    レーザー版ってなんですか?

    よそで頼んだらベタ印刷にムラができたのですが、御社ではどうですか?

    フレキソ印刷は何色まで印刷できますか?

    デザインデータの保存形式には指定はありますか?

    既製品に印刷はできますか?

    以前フレキソ印刷で製作を依頼しましたが、デザインは変えられますか?

    社名入りの箱が欲しいのですが、デザインソフトが無いので、エクセルで作ったデータでもいいですか?

    ケアマークの版は既存で持っていませんか?

    貼り箱に印刷はできますか?

    オーダーで箱を作りたいのですが、初めてなのでどのように依頼すれば良いですか?

    印刷はデザインデータを持ってないとできませんか?もしくはデザインまでして頂けますか?

    既製品の厚紙封筒にオリジナルの印刷を入れたい。

    光沢のある紙は使用できますか?または光沢のある印刷はできますか?

    印刷のデザインデータを作るソフトは?

    版下データやイラスト、ロゴなどのデータはどうやって送ればよいですか?

    イラスト・ロゴなどの保存形式は?

    途中で色やデザインを変更できますか?

    段ボールの大きさに合わせて、印刷するロゴや社名の大きさを変えたいのですが、それぞれに版下は必要ですか?

    抜き箱の印刷デザインをしたいんだけれど、どうすればいいですか?

    オフセット印刷の版下を段ボール用にそのまま流用できますか?

    簡単レイアウターが表示されません。

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    【 サンプルについて 】アースダンボールのサンプルご依頼について

    製作前に輸送試験をしたいのですが、サンプルはいただけますか?

    注文した枚数よりも箱が多く届いていますが、お支払いしなければならないのでしょうか?

    型の製作前に、サンプルを確認することはできますか?

    サンプルカッターとはなんですか?

    型抜きとサンプルカッターの仕上がりの違いはなんですか?

    オーダーで箱を作りたいのですが、初めてなのでどのように依頼すれば良いですか?

    1つだけ段ボール箱を購入はできますか?

    自動見積もりで注文したいのだけど、最初にサンプルは作ってもらえますか?

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    【 サイズについて 】アースダンボールが製作できる箱のサイズについて

    佐川急便の送料値上げで260サイズなどがスゴク高くなってしまいましたが、発送箱の観点からの対応策はありますか?

    商品を送るので、ぴったりの箱を作ってもらえませんか?

    内寸と外寸の差を教えてください。

    人が入れる箱は作れますか?

    どのくらいまで大きな箱が作れますか?

    特注の箱がどうしても明日までに欲しいのですが、できますか?

    段ボールの板(シート)は最大何ミリまで作れますか?

    底板を作る場合、箱の内寸に対してどの位の大きさが適当ですか?

    入れたい物に対して、箱のサイズはどれくらいにすればいいのか分からない

    1つの箱に色々な寸法があってわかりづらいのですが・・・段ボール箱の寸法:内寸と外寸と罫線寸法

    どうしてミリ指定なんですか?

    段ボールの寸法精度はどのぐらいですか?

    段ボールの規格サイズはどのようなものがありますか?

    自転車を入れるような大きなサイズの段ボールは作成できますか?

    iphoneやアイフォンケースが入る箱は製作できますか?

    段ボール箱の寸法表示がよく分かりません。「(W)幅×(D)奥行×(H)高さ」にあてはめるとどうなるのですか?

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    【 価格について 】アースダンボールでご提供している段ボールの価格について

    2回目以降の製作では型代はかかりますか?

    メールや電話でもらった見積もりが、自動見積もりより高いのはなぜですか?

    完全オーダーメイドなのに、どうして市販の段ボールよりも安いのですか?

    なぜオーダーの場合はつくる個数によって単価にかなりの差があるのですか?

    段ボールは薄いほど安くなるのではないのですか?

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    【 緩衝材について 】段ボールと一緒に使用する色々な緩衝材について

    発泡スチロールやエアキャップのサイズもオーダーメイド出来ますか?

    複数種類注文したら送料はまとまりますか?(同梱できますか?)

    代金の支払いは先払いですか?

    緩衝材の種類が有りすぎて何を使えばよいのかわからない。

    エアピロータイプ緩衝材はどのくらいの期間つかえる?

    商品は注文後どのくらいで届きますか?

    注文後のキャンセルはできますか?

    少ない数の段ボールを購入できませんか?

    緩衝材の購入はできますか?

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    【 お見積り・御注文について 】アースダンボールへの製品のお見積り・御注文について

    営業さんにきてもらうことはできますか?

    一度にたくさん作って、少しずつ出荷してもらうことはできますか?

    社名入りの箱が欲しいのですが、デザインソフトが無いので、エクセルで作ったデータでもいいですか?

    商品を送るので、ぴったりの箱を作ってもらえませんか?

    商品を固定する恰好いい仕切りは作れますか。

    特注の箱がどうしても明日までに欲しいのですが、できますか?

    箱に関して相談したいので、今日御社に行ってもいいですか?

    抜き型代はいくら位しますか?

    他の会社で使っていた木型で箱を作れますか?

    板を貼り合わせていただくことはできますか?

    椅子のように座れる箱が欲しいのですが、作れますか?

    発泡スチロール製品は扱っていますか?

    厚紙の箱は作れますか?

    発泡スチロールやエアキャップのサイズもオーダーメイド出来ますか?

    オーダーで箱を作りたいのですが、初めてなのでどのように依頼すれば良いですか?

    1つだけ段ボール箱を購入はできますか?

    メールや電話でもらった見積もりが、自動見積もりより高いのはなぜですか?

    大量に注文して、保管してもらうことは可能ですか?

    透明の箱を作りたい。

    見積もりシステムがうまく使えない場合はどうすれば注文できますか?

    業者じゃなくても段ボールを買うことはできますか?

    少ない数の段ボールを購入できませんか?

    1度に1年分注文しますので割引してくれませんか?

    自転車を入れるような大きなサイズの段ボールは作成できますか?

    iphoneやアイフォンケースが入る箱は製作できますか?

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    【 梱包・発送について 】段ボール箱をお送りする梱包・発送方法についてのご質問と回答

    佐川急便の送料値上げで260サイズなどがスゴク高くなってしまいましたが、発送箱の観点からの対応策はありますか?

    段ボールが送られてくる時の梱包用のバンドがピンク色の時と茶色い時があるのですがどういう使い分けをしているのですか?

    一度にたくさん作って、少しずつ出荷してもらうことはできますか?

    注文した枚数よりも箱が多く届いていますが、お支払いしなければならないのでしょうか?

    結束紐の食い込みで箱に傷がついてますなんとかなりませんか?

    箱と底板を注文したいのですが、同梱可能でしょうか?

    配達時間の指定はできますか?

    離島(島嶼)ですが、送料はいくらになりますか?

    運送会社の指定はできますか?

    少し汚れても構わないので、梱包無しで送ってもらうことはできますか?

    別の所へ送って頂く事は出来ますか?

    納品先を何ヶ所かに分けて送って頂く事は出来ますか?

    在庫して頂く事は可能ですか?又は分納が可能ですか?

    複数種類注文したら送料はまとまりますか?(同梱できますか?)

    大量に注文して、保管してもらうことは可能ですか?

    段ボール箱の製作だけではなくて商品の詰め作業などもできますか?

    商品は注文後どのくらいで届きますか?

    配送日指定は土日祝日でも大丈夫ですか?

    配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合は?

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    【 送料について 】アースダンボールで商品をお送りする送料について

    佐川急便の送料値上げで260サイズなどがスゴク高くなってしまいましたが、発送箱の観点からの対応策はありますか?

    段ボールが送られてくる時の梱包用のバンドがピンク色の時と茶色い時があるのですがどういう使い分けをしているのですか?

    箱と底板を注文したいのですが、同梱可能でしょうか?

    離島(島嶼)ですが、送料はいくらになりますか?

    別の所へ送って頂く事は出来ますか?

    複数種類注文したら送料はまとまりますか?(同梱できますか?)

    送料はどのくらいかかりますか?

    直接引き取りに行けば送料はかかりませんか?

    自動見積もりで特価送料と表示されましたが、お見積をいただく事はできますか?

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    【 支払いについて 】代金の支払いについてのご質問への回答

    注文した枚数よりも箱が多く届いていますが、お支払いしなければならないのでしょうか?

    離島(島嶼)ですが、送料はいくらになりますか?

    自動見積もりで注文したいのだけど、銀行振り込みはできますか?

    自動見積もりで代引きが選択できない場合がありますが、それはなぜですか?

    クレジット決済希望ですが、領収書の別途発行はできますか?

    弊社には支払いサイトがありますが対応可能ですか?

    代金の支払いは先払いですか?

    買い物カゴで代金引換が選択出来ないのは何故ですか?

    領収書の発行はお願いできますか?

    お支払い方法は、どのような種類がありますか?

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    【 キャンセル・返品について 】ご注文商品のキャンセルや交換方法について

    箱が上手く閉まりません!

    商品の段ボール板がひどく反った状態で届いたのですが、交換できますか?

    配送中に壊れたとき(穴があくなど)の保証はどうなるのでしょうか?

    注文後のキャンセルはできますか?

    返品はできますか?

    希望した印刷と違うのですが、刷りなおしはしてもらえますか?

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    【 その他 】その他の頂きましたご質問と回答

    営業さんにきてもらうことはできますか?

    一度にたくさん作って、少しずつ出荷してもらうことはできますか?

    箱に関して相談したいので、今日御社に行ってもいいですか?

    最寄り駅はどこですか?

    段ボールパレットは扱っていますか?

    大量に注文して、保管してもらうことは可能ですか?

    領収書の発行はお願いできますか?

    段ボール箱の製作だけではなくて商品の詰め作業などもできますか?

    個人情報が漏れることはありませんか?

    簡単レイアウターが表示されません。

    現在のページが「#REF」と表示されます。

    営業日時はいつになりますか?

    木製家具に貼っていたガムテープの糊跡が残ってしまいました。綺麗に取る方法はありますか?

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