FAQよくあるご質問

お客様から寄せられる、よくあるご質問とその回答をご覧になれます。

FAQ よくあるご質問一覧

Q.ご質問内容

   商品の段ボール板がひどく反った状態で届いたのですが、交換できますか?


A.ご質問の回答

ひどく反った段ボールが届いてしまったのですね、申し訳ありませんでした、、、
世の中の梱包に大きなメリットを生んだ段ボール、その利点は計り知れません。しかしその段ボールに最も私たちが注意を払わなければならない現象の一つがこの『反り』なんです。
反りの理由は乾燥と湿気のアンバランスです。特に、ある程度の大きさがあって、1枚だけで保管してあるものなどに起きやすいので、できるだけ束にして保管しています。ですので、数量がそれなりにある場合は、全部が反っているということはないと思いますが、1~2枚くらいの場合は、反ってしまう場合もありえます。
さて、ご質問のお答えですが、まずはあなたの用途に耐えられないほどの反りのものが何枚あるか教えて下さい。状況を確認させて頂いた上で、交換させて頂きます。

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